テキストコピー機能でテキストがコピーできない場合は、下記内容をお確かめください。
また、コピーしたテキストについては仕様上、英数字は全て半角、半角カタカナは全角、
スペースは削除詰めとなりますので予めご了承ください。
- PDFファイルにテキスト情報が含まれていない
テキストコピー機能に必要なテキスト情報がPDFファイルに含まれていない可能性が
ございますので、Adobe Acrobat ReaderなどのPDFビューアでPDFファイルを開き、
文字をコピー＆ペーストできることをご確認ください。
コピー＆ペーストできない場合は、文字がアウトライン(画像)化していますので、
テキスト情報を含むPDFファイルをご用意ください。
- PDFファイルに含まれるテキスト情報が文字化けしている
テキスト情報が文字化けしている場合、テキストが抽出できずデジタルブックに存在して
いない可能性がございますので、Adobe Acrobat ReaderなどのPDFビューアでPDFファイルを
開き、文字をコピー＆ペーストできることと文字化けしていないかをご確認ください。
文字化けしている場合、ペーストしたときに意図しない文字や認識されない文字が表示されます。
- PDFファイルに含まれるフォント情報に問題が発生している
PDFファイル内に使用されているフォントに問題が発生し、テキストが正常に抽出されて
いない可能性がございますので、Adobe Acrobat Proをお持ちでしたら該当PDFファイルを
Adobe Acrobat Proで開き、「すべてのツール」メニュー の「印刷工程を使用」 から
「プリフライト」を選択後、 「潜在的なフォントの問題を修正」を実行してPDFファイルの
再書き出しをお試しください。プリフライト機能のご利用方法につきましては下記Adobeヘルプをご覧ください。
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Adobeヘルプ：プリフライトツールを使用した文書の分析（Acrobat Pro）
-
上記に該当せず事象が改善されない場合は、PDFファイル内のテキストに不具合が生じている
可能性がありますので、弊社で詳細を確認させていただきます。
こちら(お問い合わせ)より、PDFファイルをお送りください。
※ファイル容量が50MB以上の場合はお手数ですが、ファイルストレージサービス等を使用してのご提供をお願いします。
その他、テキストのコピーは正常に行なえるが、コピ―可能なテキストを示すハイライト表示が
ページ上のテキスト位置からずれる事象が発生した場合は以下のFAQに該当している可能性が
ございますので、詳しくは下記「よくあるご質問」をご覧ください。