閲覧認証の設定を行ったデジタルブックをアプリMy本棚へダウンロードする際に
ダウンロードが中断すると、以降再ダウンロードが行えない場合がある不具合を確認いたしました。
詳細な事象を下記にご案内いたしますのでご確認をお願いいたします。
■発生する事象
デジタルブックのダウンロードが停止し、再ダウンロードを実行した際に
「サーバーに接続できません。」メッセージが表示されダウンロードが行えない。
■発生する条件
閲覧認証の設定を行ったデジタルブックをアプリMy本棚にダウンロードする際に、
以下の状態が発生して中断した場合に事象が発生します。
- ネットワークの切断(瞬断)が発生する。
- meclibアプリをバックグラウンド(他のアプリを起動する等)にする。
- 端末がスリープモードに移行する。
■対処方法
My本棚へのダウンロードが完了するまで、meclibアプリを表示した状態で
維持していただく事で回避いただけます。