※2025年06月12日更新
Ver.7.0のアップデートにて下記の不具合を改善いたしました。
初回ブック作成時にフォントが埋め込まれていないPDFファイルを登録した際に
実行される「継続登録」が正常に動作しない不具合を確認いたしました。
詳細な事象と対処方法を下記にご案内いたしますので、ご確認をお願いいたします。
■発生する事象
継続登録の実行後にブック作成処理が完了しなくなる。
■発生する条件
- 対象バージョン：バージョン7.0
- 対象画面：ブック作成(簡単作成/通常作成)
- 操作内容：フォントが埋め込まれていないPDFファイルをアップロードして
登録操作を行った後に表示される「継続登録」よりアップロードした
ファイルを変更せずに継続登録を実行する。
■対処方法
お手数ですが、「継続登録」ボタンを選択した際に表示されるファイルアップロード画面より
アップロード済みのファイルを削除して、アウトラインPDFファイルまたは、JPEG画像ファイルを
アップロードして継続登録の実行をお願いします。
また、本事象が発生した場合は大変お手数ですが、当社にてブック作成処理の強制停止を
行いますので、カスタマーサポートまで ご連絡ください。
本件につきましてはシステムの改修を予定しておりますので、ご利用のお客様には
ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。