※2025年07月10日更新
Ver.7.0のアップデートにて下記の不具合を改善いたしました。
ライブラリ上に掲載を行ったブックに関して、トップページやページ一覧上で
「PDF表示」や「ファイリング」メニューが表示されない不具合を確認いたしました。
詳細な事象と対処方法を下記にご案内いたしますので、ご確認をお願いいたします。
■発生する事象
トップページとページ一覧で以下の事象が発生します。
- トップページ
サムネイル画像のマウスオーバー時 (スマートデバイスの場合はサムネイル画像タップ時)に
「PDF表示」 メニューが表示されない。 - ページ一覧
サムネイル画像のマウスオーバー時 (スマートデバイスの場合はサムネイル画像タップ時)に
「PDF表示」 と「ファイルする/ファイルしない」のメニューが表示されない。
■発生する条件
- 対象バージョン:バージョン7.0
- 対象プラン:クラウドプラン プレミアム以上のコース、サーバーライセンスプラン
- 対象画面:ライブラリ
- 操作内容:対象ライブラリの利用機能設定で、「ページ表示」と「PDF表示」が有効時に、
ライブラリに掲載した各ブックの編集画面「基本情報変更」メニューのPDF表示機能項目で
"単ページ表示"と"全ページ表示"のみ有効にする。
※"単ページ表示(アプリ)"と"全ページ表示(アプリ)"が無効の場合に事象が発生します。
■対処方法
大変申し訳ございませんが、「PDF表示」と「ファイリング」メニューの表示が必要な場合は、
該当のブック編集画面「基本情報変更」メニューにアクセスいただき、PDF表示機能項目の
"単ページ表示(アプリ)"と"全ページ表示(アプリ)"を"有"にご変更をお願いいたします。
※アプリへの保存が許可されている場合はアプリ用データ内にPDFファイルが含まれるため、
データ容量が増加いたします事をご了承ください。
本件につきましては近日中にシステムの改修を予定しておりますので、ご利用のお客様には
ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。