公開サイトデザイン設定よりオリジナルスキン追加時に、スキン圧縮ファイルの
拡張子が大文字「ZIP」の場合に正常に追加できない不具合を確認いたしました。
詳細な事象と対処方法を下記にご案内いたしますので、ご確認をお願いいたします。
■発生する事象
「スキンを追加しました。」のメッセージが表示されるが、スキンが追加されない。
■発生する条件
- 対象バージョン：バージョン6.0
- 対象プラン：クラウドプラン プレミアム以上のコース、サーバーライセンスプラン
- 対象画面：公開サイトデザイン設定
- 操作内容：拡張子が大文字の「ZIP」のスキン圧縮ファイルを「オリジナルスキン追加」より
アップロードする。
■対処方法
お手数をお掛けしますが、「オリジナルスキン追加」でアップロードいただく
スキン圧縮ファイルの拡張子を小文字「zip」に変更して追加操作をお願いします。
本件につきましてはシステムの改修を予定しておりますので、ご利用のお客様には
ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。