※2025年06月12日更新
Ver.7.0のアップデートにて下記の不具合を改善いたしました。
公開ユーザログのエクスポートに関して、本来100万件までエクスポートされるはずが、
1万件までしかエクスポートされない不具合を確認いたしました。
詳細な事象と対処方法を下記にご案内いたしますので、ご確認をお願いいたします。
■発生する事象
100万件までエクスポートされるログが、1万件までしかエクスポートされない。
■発生する条件
- 対象バージョン：バージョン7.0
- 対象プラン：クラウドプラン プレミアム以上のコース
サーバーライセンスプラン - 対象画面：公開ユーザログ
- 操作内容：左サイドメニュー「エクスポート」ボタンからログのエクスポートを行う。
■対処方法
誠に恐れ入りますが事象が改善されるまでは日時等で条件を絞り込み
1万件以内に分割してエクスポートを行ってください。
本件につきましてはシステムの改修を予定しておりますので、ご利用のお客様には
ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。