ログイン情報を紛失したりお忘れの場合は、ログインアカウントによって以下の方法で
アカウント情報の照会または再設定をお願いいたします。
■サービス開設時にご案内のアカウントの場合
ログイン情報につきましては、サービス開設時のご担当責任者様へご案内をしておりますので、
ご担当責任者様へご確認を行っていただくか、ご担当責任者様より お問い合わせフォームから
ログイン情報の照会依頼いただきますようお願いいたします。
弊社で確認が取れ次第、ご担当責任者様宛にログイン情報の再送をいたします。
また、ご担当責任者様のご退職などでアカウント情報を紛失された場合についても
お手数ですが、お問い合わせフォーム より紛失した旨のご連絡をお願いします。
※ご契約社様情報を確認の上、アカウント情報の再送をいたします。
■管理ユーザ設定で追加されたユーザの場合
ブック管理 > システム管理 > 管理ユーザ設定の登録ユーザ一覧から再設定いただけますので、
サービス開設時にご案内のアカウントまたは、システム管理グループにご登録の管理ユーザ
アカウントでログインいただきログイン情報をご変更後、お客様側で共有をお願いいたします。
■ライブラリにログインするユーザの場合
ブック管理 > ライブラリ管理 > 公開ユーザ設定の登録ユーザ一覧から再設定いただけますので、
サービス開設時にご案内のアカウントまたは、システム管理グループにご登録の管理ユーザ
アカウントでログインいただきログイン情報をご変更後、お客様側で共有をお願いいたします。
バージョン7.0より上記アカウントのほか、お客様が追加された管理ユーザアカウントで
ユーザの権限の公開グループ、公開ユーザの作成編集を許可している場合はご変更いただけます。