トラブルシューティング
- 設定変更した内容が、ブックに反映されません。
- デジタルブックの作成/編集でアップロード可能なファイルサイズについて
- iOS13以上(またはiPadOS)をご利用のお客様へ
- 印刷機能で出力したページ紙面上に線が入ります。
- CSVファイルのインポートでエラーが発生しアップロードできません
- ライブラリにデジタルブックが表示されません。
- ログイン情報を忘れた場合
- 画面の拡大率を変更されているお客様へ
- ダウンロードしたブックがローカル環境で閲覧できません。
- ポップアップで表示した外部サイトでログインが行えない
- 全文検索機能が動作しません。
- ブックをダウンロードしても切り抜き機能は利用できますか。
- ライブラリのファイリング(旧ページ収集)機能、切り抜き機能が利用できない
- CSVをエクスポートしようとすると、EXCELが起動してしまいます。
- 初期ブックデザイン設定で登録したスキンがブックデザイン設定では異なったスキン名で表示される
- スキンデザインを変更しましたが、反映されません。
- ユーザIDとパスワードを入力してもログインできません。
- MacのSafariでzipファイルがダウンロードできません。
- QRコードからデジタルブックが表示できません。
- [ローカル環境閲覧]紙面内の埋め込みやポップアップでGoogleマップを表示できない
- meclibより届くメールが文字化けします