外部サーバー公開用ブックデータダウンロードについて
外部サーバ公開用にダウンロードいただいたブックデータに関しましては、
ブラウザのセキュリティポリシーに則りローカル環境では動作しない仕様となっており、
起動を頂いた場合はローカル環境では閲覧できない旨のメッセージが表示されます。
誠に恐れ入りますが、ダウンロードいただいた外部サーバ公開用データは、
Webサーバにアップロードいただいた上で、動作のご確認をお願いします。
なお、ファイルサーバーをはじめ、GoogleドライブやOneDrive、iCloudなどの
クラウドストレージ上にアップロードいただいても動作しませんので、必ず
Webサーバにアップロードしてのご利用をお願いします。
ローカル環境閲覧用ブックデータダウンロードについて
macOS環境でローカル環境閲覧用のデジタルブックが正常に表示されない場合は、
下記のトラブルシューティングをお試しください。
※Ver.7.0では該当機能の提供を終了しましたので、Ver.6.0以下のシステムでダウンロードしたブックに限ります。
- macOS環境でダウンロードデータを解凍している
解凍時にファイルの実行権限が書き変わる事象が発生し、アプリケーションファイルを起動した際に開けない旨のエラーが表示され、正常に閲覧することができなくなります。
Windows環境で解凍後にmacOS環境へ解凍したデータを移設してアプリケーションファイルを起動してください。
- ホームディレクトリ名にスペースが含まれている
ユーザーアカウントのホームディレクトリ名にスペースが含まれる場合、アプリケーションまでのパスが認識されず正常に閲覧することができなくなります。
ホームディレクトリ名にスペースが含まれている場合は、ディレクトリ名を変更してご覧ください。
- コンソール上で「Operation not permitted」が表示されている
"book_mac.app" を起動した際に合わせて起動されるターミナルのコンソール内に「Operation not permitted」が表示された場合、ローカル環境閲覧に必要な処理がOS側の制限により止められたことが考えられます。
アプリ「ターミナル」に対して以下の設定をお願いいたします。- アプリ「ターミナル」を起動している場合は終了します。
- Macの「システム環境設定」>「セキュリティとプライバシー」に進みます。
- 「セキュリティとプライバシー」の中にある「プライバシー」>「フルディスクアクセス」に "ターミナル" を追加します。
- 管理者権限を持たないユーザーでローカル環境閲覧のアプリケーションを実行している
こちらについてはMacを管理されているご担当者様にご確認をお願いいたします。
上記すべての確認を行なっても改善されない場合は、こちら(お問い合わせ)より、
発生した事象が確認できるスクリーンショットを添付してお問い合わせください。